Política de Privacidade
Aplicável ao site amatuzi.com.br e aos serviços prestados pela Amatuzi IT.
01Identificação do controlador
Esta Política de Privacidade é aplicável à Amatuzi Serviços de Tecnologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 40.481.139/0001-19, com sede na R. Lucas Bati, 247 — Sala 1, Vila Ponte Rasa, São Paulo — SP, CEP 03881-000 (doravante “Amatuzi IT” ou “nós”).
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@amatuzi.com.br.
02Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nossos serviços:
Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies e ferramentas de análise).
Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp.
03Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
Responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados.
Enviar comunicações comerciais e informativas, mediante consentimento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nosso site e serviços por meio de análise de uso.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
04Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei n.º 13.709/2018:
Consentimento
Para envio de comunicações de marketing.
Execução de contrato
Para prestação dos serviços contratados.
Legítimo interesse
Para análise de uso e segurança do site.
Obrigação legal
Para atendimento de exigências fiscais e regulatórias.
05Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores de tecnologia que nos auxiliam na operação (por exemplo, plataformas de CRM, análise e comunicação), sempre sob acordos de confidencialidade; e com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados analíticos. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
06Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@amatuzi.com.br.
07Retenção, segurança e alterações
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, após o qual são excluídos ou anonimizados com segurança.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restritos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica concordância com a versão atualizada.
Termos de Uso
Condições para utilização do site e dos serviços da Amatuzi IT.
01Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o site amatuzi.com.br ou qualquer serviço oferecido pela Amatuzi Serviços de Tecnologia LTDA — CNPJ 40.481.139/0001-19, com sede na R. Lucas Bati, 247 — Sala 1, Vila Ponte Rasa, São Paulo — SP, CEP 03881-000 — você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
02Descrição dos serviços
A Amatuzi IT oferece soluções de inteligência artificial para empresas, incluindo automação de atendimento via WhatsApp, desenvolvimento de agentes de IA, automação de processos e integrações com sistemas de terceiros. Os serviços são prestados conforme proposta comercial firmada entre as partes.
03Uso do site
Ao utilizar este site, você se compromete a:
Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas ao entrar em contato conosco.
Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.
Não tentar interferir no funcionamento ou na segurança do site.
Não reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas do conteúdo sem autorização prévia.
04Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, logotipos, imagens, design e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Amatuzi IT ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. O acesso ao site não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
05Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela Amatuzi IT é regido pela Política de Privacidade acima, incorporada a estes Termos por referência.
06Limitação de responsabilidade
A Amatuzi IT não se responsabiliza por:
Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.
Interrupções temporárias de acesso por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.
Conteúdo de sites de terceiros acessados por links presentes em nosso site, que são fornecidos apenas por conveniência e não implicam endosso.
07Modificações, lei aplicável e foro
A Amatuzi IT reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações entram em vigor na data de publicação no site. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
CONTATO
Para dúvidas sobre esta política ou sobre estes termos: